В фойе корпуса 1А организована зона ресепшен для встречи посетителей. Приветливые и компетентные администраторы встречают и координируют посетителей, помогают сориентироваться и отвечают на вопросы, проводят термометрию бесконтактным способом и при необходимости обеспечивают посетителей средствами индивидуальной защиты.
Обратиться за уточнением информации к администраторам могут все посетители, которым нужна помощь, в том числе записанные на плановую госпитализацию, обратившиеся за медицинской помощью, а также желающие навестить юных пациентов.
«Организация зоны ресепшен — один из шагов по внедрению концепции бережливого производства, включающей создание благоприятных условий для наших пациентов, обеспечение их комфорта и удобства, ведь развитие пациентоориентированного подхода способствует улучшению качества оказания помощи. Наши сотрудники помогут в маршрутизации и при необходимости обеспечат посетителей средствами индивидуальной защиты. Администраторы готовы оказать помощь каждому посетителю при возникновении любых вопросов. Если потребуется, администраторы могут оперативно связаться с руководством приемного отделения и уточнить всю необходимую информацию», — сообщил заместитель главного врача по медицинской части Морозовской больницы Николай Кулешов.
Администраторы работают ежедневно, включая выходные и праздничные дни.